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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça da Matriz, n° 73 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 7h30 as 11h30 e das 13h as 17h.
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
14 3664-8040
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 187
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 187 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 183
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 92 49,20%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,53%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 8,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 18,72%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 43 22,99%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 187
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 28 15,22%
Cultura e Turismo 2 1,09%
DPO 0 0,00%
Educação 3 1,63%
Esporte 1 0,54%
Finanças 0 0,00%
Gabinete 8 4,35%
Jurídico 7 3,80%
Meio Ambiente 34 18,48%
Obras 17 9,24%
Planejamento 0 0,00%
Saneamento 18 9,78%
Saúde 15 8,15%
Social 3 1,63%
Tributos 3 1,63%
Vigilância em Saúde 45 24,46%
 TOTAL 184
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 127 67,91%
Dúvida 9 4,81%
Elogio 1 0,53%
Reclamação 26 13,90%
Solicitação 21 11,23%
Sugestão 0 0,00%
Outros 3 1,60%
 TOTAL 187