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Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Praça da Matriz, n° 73 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 8h as 11h e das 13h as 16h.
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
14 3664-8040
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 282
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 282 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 279
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Defesa Civil - Geral 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 138 48,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 0,71%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 7,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 69 24,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 53 18,79%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 282
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 39 14,44%
Agricultura e Meio Ambiente 40 14,81%
Água e Esgoto 0 0,00%
Assistência Social 0 0,00%
Cultura e Turismo 4 1,48%
DPO (Encarregado LGPD) 0 0,00%
Educação 9 3,33%
Esporte e Lazer 2 0,74%
Finanças 1 0,37%
Gabinete 17 6,30%
Jurídico 13 4,81%
Licitação 0 0,00%
Obras 26 9,63%
Patrimônio e Multiserviços 0 0,00%
Planejamento 0 0,00%
Recursos Hídricos e Saneamento 26 9,63%
Recursos Humanos 1 0,37%
Saúde 33 12,22%
Transporte 1 0,37%
Tributos 3 1,11%
Vigilância em Saúde 55 20,37%
 TOTAL 270
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 203 71,99%
Dúvida 11 3,90%
Elogio 2 0,71%
Reclamação 37 13,12%
Solicitação 26 9,22%
Sugestão 0 0,00%
Outros 3 1,06%
 TOTAL 282
Seta