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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Cel. Frederico Ferraz, 59, Centro.
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 7h30 as 11h30 e das 13h as 17h.
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
E-mail:
ouvidoria@itapui.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 16
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 16 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 15
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 6 37,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 6,25%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 25,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 6,25%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 16
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 3 18,75%
Cultura e Turismo 0 0,00%
Educação 0 0,00%
Esporte 0 0,00%
Finanças 0 0,00%
Gabinete 3 18,75%
Jurídico 2 12,50%
Meio Ambiente 1 6,25%
Obras 0 0,00%
Planejamento 0 0,00%
Saneamento 4 25,00%
Saúde 1 6,25%
Social 0 0,00%
Tributos 0 0,00%
 TOTAL 16
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 37,50%
Dúvida 2 12,50%
Elogio 1 6,25%
Outros 1 6,25%
Reclamação 4 25,00%
Solicitação 2 12,50%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 16
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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