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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Cel. Frederico Ferraz, 59, Centro.
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 7h30 as 11h30 e das 13h as 17h.
Responsável:
Ouvidoria
Telefone:
E-mail:
ouvidoria@itapui.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 26
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 26 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 21
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 12 46,15%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 3,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 15,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 5 19,23%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 15,38%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 26
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 5 19,23%
Cultura e Turismo 0 0,00%
Educação 0 0,00%
Esporte 0 0,00%
Finanças 0 0,00%
Gabinete 4 15,38%
Jurídico 3 11,54%
Meio Ambiente 2 7,69%
Obras 0 0,00%
Planejamento 0 0,00%
Saneamento 7 26,92%
Saúde 2 7,69%
Social 1 3,85%
Tributos 0 0,00%
 TOTAL 26
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 14 53,85%
Dúvida 2 7,69%
Elogio 1 3,85%
Outros 1 3,85%
Reclamação 5 19,23%
Solicitação 3 11,54%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 26
Seta
Versão do Sistema: 3.2.7 - 04/10/2022
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